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中国邮政关于适当限制进疆快递包裹邮件收寄工作的紧急通知

发布时间:2017/12/1 11:54:46

      【中国邮政集团公司关于适当限制进疆快递包裹邮件收寄工作的紧急通知】
    近期,新疆维吾尔自治区社会维稳工作持续升级,地方政府加强安保工作,对包裹邮件投递提出许多新要求,给新疆邮政投递工作带来了前所未有的困难,部分地州市出现了邮件大量积压的情况。为配合政府维稳工作,同时减轻邮政自身投递压力,确保客户用邮体验,现提出如下要求:
    一、暂停收寄寄往新疆部分地区的电商快包。12月1日-15日,邮速双方均要暂停收寄寄往新疆和田(和田、策勒、民丰、于田、洛浦、墨玉、皮山)、喀什(喀什、巴楚、英吉沙、伽师、叶城、莎车)、阿克苏(温宿、库车、新和、拜城、沙雅、阿瓦提、乌什、柯坪县)、巴州(和静、博湖县、库尔勒)、伊犁(巩留、特克斯、新源、伊宁县)、塔城(托里、裕民、和丰县)、乌鲁木齐(天山区)7个地区32个县的电商快包,之后视情况调整。                    
  二对发往新疆地区的邮件,要推荐客户选择标准快递寄递,同时须提前做好客户解释工作,避免因时限延长引起客户投诉。对民营快递不收寄或涨价等因素导致临时转交寄客户,以及民营快递转交寄邮件,一律以标准快递方式收寄,且不予资费优惠。
    三、及时做好客户沟通和解释工作。各经营单位要向客户说明,新疆地区维稳是一项政治任务,适当限制进疆电商快包邮件的收寄,部分地区邮件由上门投递转为窗口投递,是邮政作为央企的责任担当,是在全力支持和配合政府工作,请客户予以理解,避免引起不必要纠纷。



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